La prise en charge

Les prises de rendez-vous se font par téléphone, SMS, WhatsApp, Libheros, Inzee.care ou Doctolib

Le déroulement

L'hôpital, la clinique ou un médecin vous a remis une ordonnance pour des soins à domicile par une infirmier(e) libéral(e) à domicile (IDEL), muni de votre ordonnance contactez-nous.

Lors de l'appel

Si prise en charge par notre cabinet a lieu, merci de renseigner:

- le type de soins à effectuer

- le début des soins

- votre nom, prénom

- adresse complète (code d'entrée, étage…)

-numéro de téléphone.

Nous planifions le(s) passage(s) en fonction du type du soins, de la tournée et de vos disponibilités.

Avant les soins

Merci de préparer les documents tels que l'ordonnance, la carte vitale et/ou attestation de sécurité sociale, la mutuelle avant l'arrivée de l'infirmier(e).

Prévoir un règlement en cas de non prise en charge des actes.

Si vous avez des animaux de compagnie, veuillez les tenir à distance le temps de la réalisation des soins.

Pendant les soins

Si vous avez des douleurs anormales, des questions ou autre n'hésitez pas à en parler au soignant qui saura vous répondre au mieux.

Fin des soins

Si la date de fin de soins arrive à échéance et que vous n'êtes pas totalement guéri, anticipez en demandant un renouvellement d'ordonnance à votre médecin traitant. Dans le cas contraire, une bonne santé à vous en espérant ne pas vous revoir d'aussitôt ;)